FAQ - LIBRERIA DIDATTICA

Puoi utilizzare la barra di ricerca presente nel Catalogo Generale inserendo titolo, ISBN, materia, autore o casa editrice. In alternativa puoi navigare direttamente nelle sezioni dedicate ai diversi gradi scolastici.

Aggiungi i prodotti al carrello e completa l’acquisto seguendo la procedura guidata. Prima della conferma potrai verificare il riepilogo dell’ordine, i costi di spedizione e il metodo di pagamento scelto.

Ogni libro è accompagnato da una scheda prodotto con le principali informazioni disponibili, come titolo, editore, ISBN, prezzo e altre caratteristiche utili per l’acquisto.

Accettiamo carte di credito e debito tramite Stripe e PayPal. Per maggiori informazioni consulta la pagina Pagamenti.

Sì. Durante il checkout puoi inserire la Partita IVA e, se necessario, ulteriori dati per la fatturazione come ragione sociale, codice destinatario o PEC negli appositi campi della sezione fatturazione.

Sì. Durante la procedura di acquisto puoi indicare un indirizzo di consegna differente da quello di fatturazione.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati e dalla destinazione della spedizione. Tutte le informazioni dettagliate sono disponibili nella pagina Spedizioni.

Dopo l’acquisto riceverai aggiornamenti via email sullo stato dell’ordine. Se hai creato un account, potrai consultare lo storico e i dettagli dei tuoi acquisti accedendo alla tua area personale.

È possibile richiedere l’annullamento di un ordine finché non è stato affidato al corriere per la spedizione. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile per verificare lo stato dell’ordine.

Se un articolo ordinato dovesse risultare non più reperibile o temporaneamente indisponibile, verrai contattato tempestivamente. L’eventuale importo relativo al prodotto non disponibile non verrà addebitato oppure sarà rimborsato secondo il metodo di pagamento utilizzato.

Quando il tuo ordine verrà affidato al corriere riceverai una comunicazione con le informazioni disponibili per monitorare la spedizione.

Sì. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Per tutte le condizioni e le modalità operative consulta la pagina Resi e rimborsi.

Per qualsiasi informazione puoi utilizzare la pagina Chi siamo e contatti, scriverci via email oppure contattarci telefonicamente. Saremo lieti di aiutarti nella scelta dei libri o nella gestione del tuo ordine.

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